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对不起Apple Pay,银行卡支付挺好用的

位置:首页>新闻动态 > 行业新闻 > 正文        发布日期:2015-03-13         浏览:

在文章开始之前,要向Tim Cook道歉。近日,反欺诈初创公司Trustev进行了一项调查研究,数据显示,接近80%可以使用Apple Pay的苹果手机用户到现在都没尝试过该移动支付服务。

对于Apple Pay来说,这个数据一点都不惊讶,毕竟去年秋季发布会才推出,而且只是支持最新的手机。但是从发布会上看来,苹果的天才们对Apple Pay寄予了很高的期望。尽管这些期望与现实有很大的出入,而且Tim Cook在发布会上从不提及任何关于使用用户数量的数据。

在Trustev的这份调查研究中,调查了美国1000名苹果手机用户,发现79%的iPhone 6和6 Plus用户从未使用过Apple Pay。剩下21%的用户,表示有使用过该支付服务,但是大部分时间使用现金或者银行卡。

使用一次支付服务的用户中,有2.1%把自己称为“超级使用者”。(实际上,在一周之内,使用10次以及以上的用户才能称为超级使用者。)

使用过支付服务的用户中,有80%是一周使用3次以及少于3次。其中,有30%的用户在使用过一次之后就不在使用了。

Trustev CEO Pat Phelan在其博客中表示,这份报告指出一个深刻的问题:使用银行卡支付没有想象中痛苦。这些年,尖端工程师一直仰望着电子钱包,渴望电子钱包恩泽天下苍生。但是,似乎,消费者并没有领情。即使苹果耗尽心思,推出迄今为止最为优雅的移动支付,消费者还是采用最为直接的方式解决生活难题。

在使用过Apple Pay的用户中,有40%表示因为它看起来很酷才会使用,还有63%认为使用方便。但是所有的人都没有关心过钱包安全和漏洞问题。这是一件很惊悚的事情,因为安全是在Apple Watch使用Apple Pay十分关键部分。

当然,这份调查报告有一定的bug。基于1000名被试抽样样本来说明一个大千世界的问题,似乎有点“不可信乎”。或许,随着Apple Watch的发售,这一切问题将会被解决,而且所有的体验将会像苹果所预言的那样。当然,我们也有理由明确一件事情:Apple Pay不会让这个世界“着火”。(火爆来袭或者引发危机。)

最后值得一提的是(奇葩的事情):根据Trustev的报告,使用Apple Pay次数最多的用户是中年阶段,具体是35-54岁,男女比例均匀。

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